MÁS SOBRE INTERNACIONALIZACION Y COMPETITIVIDAD

No pensáis que  ya aburre un poco el discurso sobre la Internacionalización y la Innovación? ... y que conste que no digo eso porque no crea que es cierto que son los dos factores clave para nuestra salida de la crisis, que lo creo, sino porque a los que más se les llena la boca es a los que no han hecho nada para promocionarlo y no solamente eso sino que, además, “seguimos” poniendo dificultades a la competitividad de nuestras empresas... y me explico:

LA INTERNACIONALIZACIÓN

Si a estas alturas me pongo a decir que es necesario internacionalizar nuestras empresas, poco va a durar la paciencia del lector por obvio y repetitivo.

Sin embargo necesito coger el altavoz y pregonarlo porque recientemente he estado en contacto con algunas pequeñas empresas y no tan pequeñas cuya cuota de mercado externo es prácticamente insignificante.

Estas empresas dependen exclusivamente del mercado español, lo cual, con los tiempos que corren, no es buena cosa. Y no estoy pensando en el boicot del cava y cosas parecidas por el hecho de los últimos acontecimientos en Cataluña, sino en la realidad de este mercado, con un nivel de consumo en mínimos históricos ...

"DESCÁRGUESE" UN INTERIM MANAGER

Si el mundo tecnológico que nos rodea ha hecho que encontremos normal y familiar el término “descarga” o “download” para aplicaciones, ficheros, videos, música, textos, o lo que se nos antoje. Si las aplicaciones informáticas son cada vez menos de propiedad y más de alquiler. Si con el concepto “cloud” vamos perdiendo poco a poco el apego a “tener” cosas y nos acostumbramos más bien a “usarlas” o “disfrutarlas” simplemente. Si las empresas de car-sharing, concepto que parecía una locura hace unos años, empiezan por fin a despegar. Si los puestos de trabajo individuales, personalizados, rígidos y costosos empiezan a dejar paso a puestos flexibles, compartidos, optimizados en su uso y con perfiles flotantes... porqué no vamos a poder pensar que la fórmula del Interim Management acabará triunfando plenamente en nuestro país como lo ha hecho ya en países de, en general, mente más abierta?

Porqué?, exagerando, no podemos decir:

“Descárguese un/a Interim Manager” en su empresa”

Descárgueselo para ...

LAS CLAVES DE LA INNOVACION A TRAVES DE LAS PERSONAS

La Innovación se ha convertido, junto con la exportación, en uno de los “trending topics” que están en boca de todo el mundo como la clave para salir de la situación en la que nos encontramos.

Estoy bastante de acuerdo con la idea pero muchos empresarios nos manifiestan que son bombardeados a diario con seminarios, técnicas de creatividad y propuestas para crear las condiciones adecuadas, y me parece a mi que nos olvidamos un poco de la clave, que son las personas.

 Seleccionadas las personas con las aptitudes necesarias, innovar es un tema de actitud y metodología.

De eso tratamos el miércoles en el primer “focus group” organizado por ICSA Innova y AGM abogados, y quiero haceros aquí una pequeña crónica de lo que allí se habló y de las interesantes ideas que aparecieron, de carácter eminentemente práctico, como todo lo que tratamos de trabajar en este bloc.

SOLUCIONANDO PROBLEMAS DE PLANIFICACION

Hace unos años nos llamó una importante empresa fabricante de artículos deportivos que acababa de implementar SAP y sus directivos estaban desesperados con la planificación.

Desde que se implantó el nuevo sistema los retrasos en fabricación y entregas a clientes iban de mal en peor y prácticamente se había abandonado la idea de planificar por SAP y se seguía dependiendo de enormes tablas Excel manejadas de forma personal por los responsables de producción.

Cuando pasan estas cosas, nunca es el SAP, como veremos.

INTERIM MANAGEMENT - CASOS PRACTICOS - ORIENTACION ESTRATEGICA EMPRESA FABRICANTE DE PRODUCTOS PARA EL HOGAR

A estas alturas probablemente la mayoría ya sabe de qué va esto del INTERIM MANAGEMENT, pero, aun así, existen dudas sobre el funcionamiento en la práctica, los diferentes roles, la integración, las diferentes etapas o el propio cierre.

Es por esto que me he propuesto publicar periódicamente (no quiero comprometerme  a decir cada mes, pero lo intentaré) casos prácticos reales, explicando de forma breve pero lo más completa posible todos estos aspectos sobre los que existe verdadera curiosidad por parte de muchos profesionales que están pensando dedicarse a esta actividad.

El Caso de hoy trata sobre una empresa de éxito, fabricante de menaje para el hogar, que necesitaba una profunda transformación en el área logística y de producción, ya que la Dirección había decidido un cambio estratégico para reducir su dependencia de los grandes distribuidores a los que se les servía grandes cantidades de un mismo producto con marca blanca abriendo un nuevo camino para vender a minoristas y tiendas de calle con marca propia.

BUSCANDO EMPLEO SOLO O ... ACOMPAÑADO.

Hace unos meses, a raíz de un post en este bloc relacionado con la búsqueda de empleo me propuse realizar una jornada para hablar del tema, y, como las generalizaciones sirven de poco, pensé hacerlo orientado a un colectivo que me es muy próximo y conozco, el de los Ingenieros Industriales, que más o menos como todo el mundo están sufriendo esta crisis y además pensando especialmente en aquellos compañeros que, como yo mismo, superan la edad psicológica de los 50 años.

ACTIVITY BASED COSTING Y ADMINISTRACIÓN PÚBLICA

Esta semana estuve en París participando en el Salón de la Franchise con el grupo TROC y os aseguro que había mucho movimiento. Es una Feria pequeña, que no tiene nada que ver con los grandes eventos como BATIMAT, pero estaba muy animada y se hicieron multitud de contactos. Viendo el éxito te das cuenta de que Francia está mucho mejor que nosotros. No descubro nada pero es a base de constatar personalmente las cosas que uno siente de verdad como están.

CUADRO DE PILOTAJE - CUADRO DE MANDO - LO IMPORTANTE

Cuando pongo en imágenes google: “cuadro de pilotaje”,algo no va bien, porque todos sabemos qué esperábamos encontrar y a qué me refería, sin embargo, por cada gráfico de control que aparece tenemos veinte motos, cuadros de bicicleta, pantallas y sistemas relacionados con la competición.

EN BUSCA DE UN NUEVO PROYECTO

Este post pretende ser una respuesta a la cantidad de currículums, contactos y llamadas que en los últimos meses estamos recibiendo de profesionales que “están en búsqueda de un nuevo proyecto”, eufemismo de: “me han despedido” o “mi empresa ha cerrado”.

Son pocos los que dejan un puesto de trabajo hoy sin tener claro un nuevo destino, pero hay que decir que también se da el caso, en general por desacuerdo con la política o el estilo de sus superiores inmediatos. Si consigo contribuir algo en clarificar el camino me daré por satisfecho.

DIRECCION INTELIGENTE - CAMBIO DE PARADIGMA

La inteligencia es la acción de entender alguna cosa. La facultad o capacidad de las personas para entender el mundo de las relaciones, tomar consciencia para resolver situaciones nuevas mediante unas respuestas también nuevas o aprender a hacerlo.

Parece que acabo de describir aquello que pensamos todos que hay que hacer en estos tiempos de cambio y sencillamente lo que he hecho es copiar de forma literal la definición de Inteligencia del Gran Diccionario de la lengua Catalana. Podéis comprobarlo.

Pues a que esperamos.

No estoy seguro de que hayamos entendido todo pero si estoy seguro de que hemos tomado consciencia de la necesidad de dar respuestas nuevas a una realidad también nueva.

NO ES LA ESPECIE MAS FUERTE LA QUE SOBREVIVE SINO LA QUE MEJOR SE ADAPTA

Es muy importante recordar esta afirmación de Darwin porqué es perfectamente aplicable a la situación de las empresas en todo este "cambio climático" que tenemos encima.

Sin embargo, las diferencias son notables  ya que no disponemos de un millon de años sinó de unos pocos meses para realizar los cambios que necesitamos.

La palabra "adaptación" significa cosas como "modificación”, "adecuación”, “ampliación o reducción”, “reelaboración", "arreglo", "ajuste", “aclimatación”, etc.

Adaptarse en este caso tiene que ver con el ajuste de estructuras eliminando todo aquello superfluo que no aporta, pero sin llegar a reducir a tal extremo que pongamos en riesgo el propio desarrollo y crecimiento futuro de la empresa.

UN PASO ATRAS , UN PASO ADELANTE , UN PASO DE LADO

No es mi intención seguir revolcándome en que hemos estado viviendo por encima de nuestras posibilidades y que la crisis nos traerá también algo bueno etc. pero lo que si me interesa es la reflexión necesaria sobre como evolucionamos en algunos aspectos clave de nuestra vida personal y profesional.

Este fin de semana estando de viaje por Albacete, yendo a desayunar, se me ofreció una gama de bocadillos de jamón, de york, de serrano o de jabugo y el camarero, que me conocía,  casi no entendía que un "ejecutivo”, teóricamente con posibilidades, le pidiera uno de serrano , que por cierto era buenísimo. El de jamón de york valía 3,5 € y no me apetecía, el de jabugo 6,50€ y el de serrano que me comí tan a gusto 4,75€. Ahora vendría aquello de que, no era el euro con setenta y cinco de diferencia lo que me hizo decidir, os aseguro que hice una reflexión al seleccionar el bocadillo y lo mío fue más un posicionamiento que una decisión debidamente razonada en cuanto a la calidad y precio de los bocadillos en cuestión.

DIRIGIR PERSONAS PARA INNOVAR

Como prometimos , el pasado día 15 en el Col·legi D'Enginyers dimos una conferencia absolutamente práctica sobre cómo innovar en las empresas , bajo el provocativo título " Innovar o Copiar a Guardiola" , y en la que repasamos tres ámbitos fundamentales y necesarios para que la Innovación pase a formar parte del ADN de nuestra empresa , grande , pequeña , de productos o de servicios.

 

Estos tres ámbitos son :

•     Las Personas
•     La metodología
•     El Liderazgo y la Motivación

El ámbito de las personas es la base para tener algo que es imprescindible para Innovar : IDEAS , que se producen cuando nuestro equipo dispone de una competencia básica aquí , que es la CREATIVIDAD.

RECORTES EN LA ADMINISTRACION Y PROFESIONALIDAD

Cuando en las empresas seleccionamos a los mejores, contamos con el asesoramiento de una empresa de selección acreditada que nos garantice que aquel/lla profesional que va a ser contratado/a nos asegura el éxito en la misión que le va a ser encomendada.

Nunca contratamos al amigo/a, el marido, o el pariente, salvo una evidencia muy clara de que es el perfil más adecuado por una u otra razón y siempre con la espada de Damocles encima de nuestras cabezas porque si no “sale bien” nos oiremos decir muchas cosas, aparte de  la pérdida de tiempo y dinero que supone equivocarse y tener que rectificar a los pocos meses.

Aun así nos equivocamos muchísimo, al punto que un estudio de Harvard cifra en un 40 % los casos de fracaso en la contratación de directivos que no llegan a los 18 meses en su cargo.

ALGO DISTINTO SOBRE LA INNOVACION

Estamos un poco cansados de oir hablar de Innovacion en términos conceptuales o académicos?

Para reirnos un poco con el gran Forges

Cuando hablamos de Innovación, uno de los aspectos a considerar cuando nos planteamos que debemos Innovar es que sabemos que es necesario pero muchas veces no sabemos por dónde empezar.

Cómo constituir un equipo que se dedique a esto de la Innovación en nuestra casa?

Desde luego no voy a recomendar la constitución de un “Strategic Innovation Committee”, simplemente porque me niego a poner el carro delante de los bueyes, porque a estructurarnos siempre estamos a tiempo y porque pienso que, en muchos casos, es cierto aquello de que si quieres que algo no funcione o por lo menos se demore … “constituye un comité”.

INTERIM MANAGEMENT - Misión Individual - Misión de Equipo

Cuando hablamos del INTERIM MANAGEMENT, nos estamos imaginando siempre a un/a profesional, competente, experto/a, sénior, con éxitos probados, disponible total o parcialmente en función del proyecto. Que va a estar un tiempo con nosotros para ayudarnos a realizar algún tipo de cambio en nuestra empresa u organización y que después acabará marchando no sin antes haberse asegurado de la perennidad de los cambios y la formación de las personas que han sido su equipo durante la misión.

Dicho así, suena bien, se entiende y es atractivo, sobre todo porque no estamos estructurando nuestra empresa y dispondremos del conocimiento y la experiencia necesarios en un momento en que los necesitamos para un objetivo muy concreto.

El/la Interim Manager siempre viene a hacer algo concreto, que puede ser más o menos especializado.

En las empresas de tamaño mediano y grande, encontramos misiones Interim muy especializadas y centradas en objetivos muy específicos que en la mayoría de los casos requieren especialistas.

Estas empresas también utilizan la figura del Interim Manager para realizar misiones en filiales o en empresas adquiridas en las que hay que implantar de forma rápida y segura una nueva organización y muchas veces, lo más difícil, una nueva cultura.

Para las pequeñas empresas , en las que muchas veces se confunde la propiedad con alguna o muchas de las Direcciones funcionales , el perfil del Interim acostumbra a ser más generalista y llega a la empresa para acompañar a la Dirección en una reorientación del negocio , una mejora de productividad en varios ámbitos o actuar como consejero experto que da seguridad en los pasos , siempre inciertos , hacia un modelo de empresa o de negocio distintos o hacia una cultura de empresa distinta, que va a causar rechazo por sistema si no se planifica y comunica adecuadamente.

A medida que el I.Mgnt. se conoce y es más utilizado en nuestro país, vamos configurando escenarios, acumulando experiencias que acreditan la formula y sirven para seguir creciendo y también van apareciendo formulas y estilos distintos de hacer en este ámbito.

Este es precisamente el tema que quiero tratar en este post.

Cuando hace años iniciamos nuestra andadura en esta disciplina, y no hemos cambiado, en ICSA grupo teníamos y seguimos teniendo claro que el soporte de un equipo es vital para el éxito, en muchos casos,  de la misión de un I.Mngr. Sobre todo cuando se trata de misiones en empresas pequeñas o medianas, donde no se busca tanto la especialización como el soporte global en un proceso de cambio, que, muchas veces, es algo tan claro como una "profesionalización" de la gestión de la empresa.

La crisis ha sido la razón de la incorporación al mundo del I.Mgnt. de muchos profesionales de buenísimo nivel , que han perdido sus empleos en multinacionales o grandes empresas. Profesionales con formación superior, varios máster y muchas experiencias a sus espaldas, que les avalan para poder realizar con garantías, casi cualquier misión que se les confíe en el ámbito de sus competencias.

En un proceso de I.Mgnt. , hay tres figuras clave :

• La Empresa "Cliente"
• El Profesional I.Mngr.
• La Empresa de Servicios

La empresa de servicios, en nuestro caso ICSA grupo, es la que asegura a la empresa cliente varias cosas esenciales:

1. La solvencia del profesional contratado
2. La planificación de la misión como un verdadero proyecto
1. con una orientación , fases y objetivos concretos
2. con un coste conocido
3. con un calendario bien definido
3. El seguimiento , pilotaje y consecución de los objetivos marcados
4. El soporte multidisciplinar al profesional en los ámbitos en que sea necesario a lo largo del desarrollo de la misión
5. La aportación de valor que supone un comité de pilotaje del proyecto constituido por la Dirección de la empresa, el Profesional I.Mngr. y un socio de ICSA con larga experiencia Directiva

Para el profesional, ICSA supone:

1. Un soporte , en muchos casos necesario, en diferentes ámbitos en los que el profesional no es experto
2. Disponer de las herramientas, productos y programas ICSA para el desarrollo de su misión
3. El apoyo, a veces clave, de un tercero, en las reuniones de pilotaje del proyecto, que pueden reconducirlo, ampliarlo o incluso "salvarlo" en un momento dado.
4. La oportunidad de ampliar su red de contactos para la realización de nuevos proyectos a través de los de ICSA grupo.

En cualquier caso, este es un oficio apasionante, reservado a los buenos y que sigue creciendo en España como lo ha hecho ya antes en muchos países Europeos que nos llevan la delantera y en los que la cultura del cambio, del Interim y de la externalización ya forman parte del día a día y de las buenas prácticas de las mejores empresas.

EL ÉXITO EN EL INTERIM MANAGEMENT

Hace unos seis años que en ICSA nos dedicamos al Interim Management y estamos muy satisfechos de como evolucióna esta actividad y su progresión en nuestro portafolio de producto.

Desde nuestra óptica hay varias claves para el "exito" , considerando éxito la misión en si , el encaje del desarrollo del proyecto con la estrategia y evolución de la compañía cliente y el cumplimiento en definitiva de las expectativas que esta tenía en nuestros servicios cuando nos contrataron.

1. Lo primero es entender muy bien la misión para decidir el perfil de I.Mgr. más adecuado.
Todos no servimos para todo y hay elementos de química , de estilo de empresa, de "timing", de urgencia , de reacción immediata o no ... y , repito, no todos servimos para cualquier escenario.
Hay empresas en fase de reorientación , de reestructuración, de éxito sostenido ... y en cada caso , la manera de actuar es distinta, el encaje con el equipo y la relación con el consejo es distinta.
Incluso las experiencias pasadas por el Manager Interino son fundamentales para dar credibilidad a las propuestas que haremos a nuestros clientes, que , aun ahora, en muchos casos, siguen desconfiando de la "interinidad" , salvo en aquellos casos en que la situación es tan dificil que necesitan el "bombero" o el médico de urgencias".

2. Sigue siendo "entender bien la misión" , pero en este caso para orientar bien a nuestro Manager , ya selecciónado , perfectamente adecuado y reconocido por el cliente, de manera que el plan de acción se ajuste perfectamente a las expectativas del cliente.

3. Finalmente ,es fundamental el seguimiento de la misión , con reuniones periodicas de pilotaje , con una periodicidad ajustada a la urgencia y complejidad de la misma, para "validar" o "reorientar" tantas veces como sea necesario la propia misión en función de los objetivos , que pueden incluso cambiar substancialmente a lo largo del proyecto.

TENIM UN NOU CÀRREC - COM AUGMENTAR LES POSSIBILITATS D'EXIT EN NORANTA DIES

ELS NORANTA DIES - COL·LEGI D'ENGINYERS INDUSTRIALS DE CATALUNYA 16 SETEMBRE 2010

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Perfiles Interim Manager en activo y disponibles - ICSAgrupo

Como vemos , el perfil generalista Director General - Estrategia sigue siendo el más habitual , seguido de los Directores funcionales : Comercial, Operaciones y Finanzas.
La experiencia y capacidad disponibles son enormes por lo que, orientándolas adecuadamente, podemos resolver o ayudar a resolver muchísimos problemas de empresas que no disponen del tiempo,  la experiéncia o  la capacidad necesaria en un momento de cambio.
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